比如,今年京东“618”期间,京东物流将预售商品在超过300个城市进行前置,以保证配送时效。无独有偶,针对今年的“618”活动,顺丰也在全国300多个城市,预先部署了超3万个前置仓资源,以更快送达产品。中通快递也公布了2023年“618”期间的快递物流运营举措,以保障快递服务质量。而随着大促活动的临近,外界的目光也再度聚焦至快递行业。
快递业“回温”
此前,受疫情等多方因素影响,快递行业出现了增速放缓的情况。据国家邮政局发布的2022年邮政行业发展统计公报显示,2022年快递业务量完成1105.8亿件,同比增长2.1%;快递业务收入完成10566.7亿元,无极4总代理收益 同比增长2.3%。对比往年数据可知,无论是快递业务量,还是快递业务收入,相较于上年同期,增速都有所放缓。不过,如今的快递行业已经逐渐回温。
一是,快递行业总业务单量的回升。受疫情等因素影响,消费者对于网购持理性态度,尤其是非必需品,消费者所持态度往往是能省则省。这就导致了消费者的网络购物热情减弱,下单频次较之以往也有所降低,而网购又是快递行业增长的重要驱动力,在此背景下,快递行业的发展也受到了一定影响。
如今,随着疫情影响的退去,人们的生活逐渐回归正常,无极4总代理培训 再加上众多电商平台所推出的一系列营销活动,消费者的网购热情再度被点燃,这也拉动了快递业务量的增长。据国家邮政局监测数据显示,截至5月4日,今年我国快递业务量达400亿件,比2019年达到400亿件提前了128天,比2022年提前了24天。
二是,快递企业业绩的增长。企业的发展同行业景气度有很大关系,随着外界环境的逐步改善,快递行业回暖,不少快递企业也从中受益,实现了业绩的向好发展。比如,在快递业务量方面,顺丰2023年一季度快递业务量达28.88亿票,同比增长了18.23%;在营收方面,2023年一季度,中通、圆通、申通的营收分别为89.32亿元、129.14亿元、87.44亿元,同比分别增长了13.7%、9.19%、22.25%。
三是,快递时效性的提升。快递时效性是影响消费者满意度的重要因素之一,对于消费者的购物体验影响巨大。然而,之前快递的流通性受到一定影响,快递的时效性难以保证,这也在一定程度上拉低了消费者的购物体验。如今,快递的流通已恢复正常,再加上各个快递物流企业的持续发力,快递时效性得以一再提升。
据国家邮政局发布的《2023年第一季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果》显示,2023年第一季度,快递服务全程时限为60.48小时,同比缩短4.09小时。72小时准时率为75.39%,同比提升6.02个百分点。
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