作者:中国民生银行
中小微企业一直是促进就业、改善民生、发展经济、推动创新的基础力量,是市场主体中数量最大、最具活力的企业群体。可以说,加力提升中小微企业金融服务质量,无极4总代理促进中小微市场主体全面复苏和创新发展,是践行普惠金融政治性、人民性的直接体现。
作为全国首家主要由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行,民生银行(600016)坚持“民营企业的银行”战略定位,自2008年起,便在国内率先开展小微金融探索实践,持续完善与优化业务模式,不断满足中小微客户的多元化需求。截至目前,民生银行小微贷款规模突破1.2万亿,累计发放小微贷款金额近10万亿;累计为2180万小微客户提供综合金融服务,并为超过180万小微客户提供了专业而有温度的信贷服务。
当前数字经济已成为推动经济社会高质量发展、提质增效的重要力量。基于数字技术与金融行业的融合,商业银行可以运用数字技术提升服务效率、改善客户服务体验。
中国民生银行高度重视数字化转型,将成为“敏捷开放的银行”作为核心战略持续推进,主动融入数字中国建设,以客户为中心、以科技赋能为核心,全面打造“生态银行”和“智慧银行”。
围绕中小微客户的痛点和难点,民生银行积极运用领先技术和数据要素,开展小微金融数字化转型实践。在生态银行建设方面,从企业、个人、政府机构客群需求出发,搭建生态场景,打造全新互联网+金融模式的银行,让金融服务嵌入到中小微企业日常生产生活中;在智慧银行建设方面,将大数据、区块链、人工智能等新技术运用到线上化产品、O2O网点转型、线上渠道、一体化经营、智能风控等各个领域,全面升级中小微企业的交互式服务体验。
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