项目经理3天内到街乡报到、物业合同在街乡备案、公共收益单独列账……最近几天，无极任务平台代理东湖湾小区物业经理胡松一项一项检查着准备工作，迎接《北京市物业管理条例》5月1日的正式实施。对物业服务企业来说，这是一场新的“大考”，“红黄牌”制度、定期公示制度、具体处罚措施等都在加强对物业服务企业的监管。
引入广告用于电梯轿厢装修
两部同年代的旧电梯，一部电梯轿厢表面已见划痕，怎么当无极4总代理一部电梯轿厢表面如镜子一般光亮，轿厢灯光也更为柔和。“这是我们给业主展示的装修样板。”胡松说。
东湖湾西区建成已有11年，西区11栋楼内的电梯轿厢“容貌”已大不如前。怎么维护？“电梯轿厢装修不属于‘大修’范畴，不可以动用专项维修资金。”胡松说，条例起草、征求意见时给了项目灵感，“可以‘以业养业’，引入电梯广告，再将广告收益用于电梯轿厢的装修。”
2019年，项目部邀请东湖湾西区的业主，以楼栋为单位，向业主讲述引入电梯广告用以装修轿厢的想法，征求业主的意见。经过初步沟通，大家都同意这一想法。“我们测算过，每部电梯每年的广告收益能有6000元，刨除能耗成本和管理成本后，3年的广告收益就能装修一部电梯轿厢。”胡松说，5月1日条例正式实施后，项目部便计划启动业主表决程序，“我们也按照条例规定修改了部分规章制度，将公共收益单独列支变为公共收益单独列账。”
综合执法机制进了社区
“物业服务企业的‘春天’要来了！”这是条例表决通过时，无极荣耀怎么做代理记者在朋友圈中看到的一句话。在长城物业北京物管分公司总经理张永谦看来，条例解决了过去《北京市物业管理办法》规定不明确的问题，对物业行业确实是重大利好。
张永谦列举，条例推动建立了综合行政执法机制，由街乡根据行政执法事项清单依法行使行政执法权。这样，诸如业主私搭乱建、占用消防通道、侵占绿地停车等违法违规行为，就可由相关部门进社区执法。条例也厘清了专业运营单位与物业企业之间的相关责任界定，明确物业管理区域内业主专有部分以外的水、电、气、热以及通讯等专业的相关管线及设施设备发生故障、不能正常使用的，由专业运营单位承担维修及养护责任。
“物业管理委员会这一新事物的出现，也有利于社区的长期健康发展。”张永谦提到，长城物业在北京服务着72个住宅小区，其中有业委会的小区仅30%。许多涉及到需全体业主表决的事件，如审核专项维修资金使用方案等，就无人牵头，物业企业常常需要请居委会来牵头。“物业管理委员会的成立将会有效弥补业委会的部分职能，在业主与物业企业间搭建起良性沟通机制。”
严格公示制度便于业主监管
有利好，也有压力。条例中对物业服务企业也提出了新的监管要求。比如，市住建主管部门将根据物业服务合同履行、投诉处理和日常检查等情况，对物业服务企业实施分类监管，建立激励和惩戒制度，也就是“红黄牌”制度。物业服务人应当在物业管理区域内显著位置设置公示栏，如实公示、及时更新包括物业服务标准、物业收支情况等八大类信息。原物业服务人不得以业主欠交物业费、对业主共同决定有异议等为由拒绝办理交接；拒不退出物业管理区域的，自规定时间届满次日起处每日一万元的罚款。
“条例规定的物业企业必须公示的内容与过去相比有很多增加。”北京物业管理协会法务部主任刘立华表示，由于物业管理长期存在信息不对称的问题，造成业主对物业企业的不理解、不信任。过去虽然有对物业企业公示物业费收支情况的规定，但很多业主反映看不到，同时业主关心的公共收益问题的公示情况也不理想。新规有利于对业主知情权的保护，也方便业主监督物业企业的服务，有助于避免一些与此相关的物业管理纠纷。
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