作者：子辰
编辑：王冕
风品：南辞
来源：首财——首条财经研究院
丰田“召回门”、苹果“三包缩水”、耐克“气垫门”、无极4好吗宜家“衣橱门”、加拿大鹅“退货门”、好丽友“配料门”、梦龙“奶粉门”.......
跨国企业在中国市场的种种“双标“，明面儿上是“本土化战略”，实则不乏降低成本、规避责任的质疑声。傲慢态度，曾伤了不少消费者的心。
反观中国企业，近年来勤勤恳恳、匠心为先，从华为到长城汽车，无极加速器从小米到飞鹤奶粉，这些输出最优质产品、将消费者视作“上帝”的企业，也引发了消费者共情，甚至带动了一场轰轰烈烈的“新国潮”运动。
遗憾的是，蝉联“中华老字号”榜首的海天味业，近日却陷入了一场“双标”风波。只是一场公关舆论危机呢？
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三次声明是与非、得与失
事件发酵了这么多天之后，过程其实已无需赘言。
一句“科技与狠活”，加上国外不添加剂，国内则含添加剂，让这家调味品龙头站上风口。
随后，海天味业连续发布三篇声明。其中前两篇声明，及时澄清了事实，值得肯定。可从舆论引导的公关角度看，难言讨彩。
第一篇声明指出，“所有产品中的食品添加剂的使用均符合国家标准”，并将矛头指向“吹哨人”。海天味业表示：“部分短视频账号利用大众对于食品安全的关注制造焦虑和恐慌，在网络上制造并且散播谣言，无极4平台代理严重损害了公司品牌形象。”
强硬态度，引发舆论不适，不少网友质疑其“避重就轻”，没有直接回应“双标”问题。
第二篇声明，海天味业表示：食品添加剂已成为现代食品工业不可或缺的组成部分，由于每个国家和地区的食品法规标准不尽相同，对应的产品标识也有所不同，这并不意味着哪国的就一定比哪国好，也不意味着出口的就一定比国内的好。
言下之意是：虽有食品添加剂，并不代表中国食品比外国食品差，标准不同对应标识不同，没有“双标”。
然效果依然不佳，个中一些措辞反被一波波质疑声反噬。终于，第三篇声明表示，公司均有高中低不同档次的产品，均销售含食品添加剂的产品及不含食品添加剂的产品。公司坦诚接受市场和消费者的监督。
态度放低了很多，难能可贵。可惜，此时舆论抨击已然成风。
嗅到味道的资本端，已有情绪折射。
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