11月1日，无极4总代理抽水 央行正式开始实施《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（以下简称“《办法》”），重点规范与金融消费者息息相关的八项权利，涵盖金融机构行为规范、消费者金融信息保护、金融消费争议解决、监督与管理机制等内容。银保监会消费者权益保护局局长郭武平亦撰文称，“金融科技公司侵害消费者权益的乱象值得关注。”
据《中国经营报(博客,微博)》记者了解，央行近期公布的统计数据显示，去年接到金融消费者投诉超过6.3万笔，同比增长86.64%，该增长趋势仍在持续中。尤其是今年陆续出现的泄露消费者信息和多起理财投资纠纷事件，引起监管部门的高度重视，银保监会已经将保护金融消费者权益治理乱象作为当前一项重要工作。
金融纠纷暴增
早在2015年，国务院办公厅下发了《加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，无极4总代理开户 明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范，要求金融消费机构充分尊重并自觉保障金融消费者权益。但是，大多数金融机构对此缺乏足够的重视，导致其与消费者的纠纷越来越多。
上述央行报告显示，金融消费者投诉主要集中在支付结算管理、银行卡、贷款、征信管理等方面。其中，支付结算管理和银行卡的投诉分别占比33.15%和27.35%，成为消费者权益纠纷的突出领域。
“在疫情影响下，今年消费者对银行的投诉量还会持续增多，这让银行的压力很大。”一家股份行人士称。
他认为，大多数银行对于金融消费权益保护的意识不足，在现实中引发多起恶性事件。“比较典型的是泄露客户信息行为，这说明银行内部控制存在缺失。”该人士说。
据记者了解，由于银行等金融机构与消费者地位不对等，无极4总代理怎么样注册 金融消费侵权行为在市场上极为常见，包括营销宣传导、收费管理、催收管理等方面，还存在大多数银行理财信息不透明等情况。
“监管一直要求银行理财在信息披露上做到完善，但市场上很多理财产品的真实投向仍然模糊，消费者很难了解到所购产品的底层资产状态。一旦出现风险，‘踢皮球’现象严重，消费者往往也不得不接受银行给出的解决方案。”上述股份行人士称。
有鉴于此，记者注意到，《办法》对于金融经营的规定更细致，法律效力也更高，同时更加重视金融消费者的权益保护。比如，《办法》要求，银行等金融机构对相关产品和服务进行信息披露时，应当使用有利于金融消费者接收、理解的方式，不能在消费者“一知半解”的情况下误导消费者购买。
同时，《办法》针对金融账户隐私安全也做了明确规定，强调银行、支付机构不得收集与业务无关的消费者金融信息，不得采取不正当方式收集消费者金融信息，不得变相强制收集消费者金融信息等。
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