从万象大会,无极4官网看小程序如何满足搜索背

Wuji4

没有什么能比行业头部公司的动态更能折射出行业的发展趋势了。

刚刚过去的百度万象大会上,百度健康、电商业务首次出现,且数据亮眼。百度健康每天服务1亿用户,满足日均2亿健康内容检索的需求;电商方面,李维嘉在百度直播带货GMV达1.3亿,知识直播带货的概念也不断刷新外界对百度电商的认知。健康业务、电商业务首次出现在万象大会,意味着百度服务化战略正在稳步落地。

如今,搜索早已不再拘泥于搜索框,无极4官网 而是延伸至了连接人与服务,搜索服务化是大势所趋。当更多的用户通过搜索来连接服务,反映在企业收入构成上,则是继广告业务之后,又延伸出更加多元化的商业变现来源,从这个意义来讲,百度搜索服务化战略的目的地,是搜索即将达成结构性的增长拐点。

“用户获取服务的成本在越来越低,这是移动互联网发展的一种必然趋势,所以百度需要在整个移动生态的各个场景下,为用户提供他们需要的各种服务,让用户所见即所得”。百度搜索产品总经理张燕蓟在智能小程序分论坛上如是说。

实际上,大量的用户需求被服务满足之后,从连接信息到连接服务,百度搜索的盘子越做越大,无极4怎么样? 商业模式也最终迎来新的迭代。

搜索服务化:良性增长下的长效机制
关于增长,重点不是How,而是Why和What。换言之,相比怎样增长,为什么能够增长以及增长能够带来怎样的改变或许更为重要。

收入增长构成,是衡量一个公司甚至是一个行业增长良性的重要维度。我们拿最典型的电影行业为例,中国电影产业主要是门票收入,反观更为发达的美国市场,主要靠电影周边,衍生品,旅游等。

互联网商业也是一样,管窥一个行业的增长性,其中一个关键点就在于分析它的增长构成。

搜索是最为经典的互联网商业模式之一,不论是PC还是移动时代,经过这么多年的发展,搜索价值也迎来了深挖、重构的时代。

目前国内的搜索行业,百度搜索市场份额占有率接近70%,要探索未来新的增长点,就必须对底层的商业逻辑进行迭代。

在过去,搜索一直被认为是一个精准的流量入口,服务化其实就是把过去的流量入口变成一个“需求入口”,然后通过闭环的生态化服务去承载这些需求,并释放新的增长动力。

比如五一黄金周大量用户都有旅游、出行订票、住宿预订、门票购买等需求,此前都是被各种垂类APP满足,但现在越来越多的用户更倾向于通过百度App去实现一站式的需求满足。五一假期期间,百度App上线“五一敞开玩”活动,用服务化来缩短用户的需求满足转化路径,用户也不必来回切换App,体验上也更加顺畅。活动为用户提供了惊喜服务,如低价酒店捡漏,价格在30-150元之间不等,另外看电影也可以获得优惠,用户每日可抢最高50元的优惠,最低也可直接领取10-20元。数据显示,百度App在五一期间的电影日服务人次最高达3.53万。

实际上,百度搜索服务化战略的落地,一方面调整了搜索靠广告营收的收入构成模式,实现了结构性增长,突破了商业模式的天花板;另一方面,搜索服务化也提升了用户的满意度,实现了从找信息到承接服务的一站式闭环。从这两年百度在商业上的动作来看,无论是做知识直播,还是入局电商、整合医疗服务,都是在为搜索服务化的深层迭代做铺垫。

从数据上来看,我们发现不光是百度核心搜索业务在不断调整结构性增长,整个百度都一直在探索结构性增长。从百度发布的2020年第四季度财报来看,百度核心非广告收入同比增长52%,百度AI成了继百度移动生态之后的一个新支撑。

这里面体现出的其实是一种商业裂变能力:搜索技术上裂变出了AI技术,支撑起百度未来的长期价值;百度的搜索商业,则裂变出以智能小程序、百家号、托管页三大流量增长生态,进而迭代出搜索服务化,通过服务化战略的落地,百度具有了直接满足用户商品消费、服务消费需求的能力。

目前看来,在百度服务化战略的落地过程中,跑出来的是电商及健康业务线。不过比起已经跑出来的业务,更重要的是百度已经具备了从0到1的孵化能力。也就是说这可能意味着其他业务线,譬如教育等垂类,未来也有成长起来的可能性。
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