买18万衣服退货17万,无极4平台网址 遇到退货率这么高的买家,商家可要留个心眼了。
今年4月,嘉兴的徐女士在网上买了几件衣服,收到货后发现有瑕疵,所以决定申请退后。
万万没想到的是,买家竟然拒绝了徐女士的退货申请。
于是,就有了徐女士上知名维权节目《1818黄金眼》维权的一幕。
徐女士表示,自己在天猫某服装旗舰店买了一条皮裤、一件抹胸、一件西装,无极加速器 共计花了一万七千多。买回来的第四天,徐女士就把商品退回去了。徐女士给出的理由是,尺码不合适以及服装质量太差了,自己不喜欢。
可没过两天,商家又把商品退回来了,给出的理由是有污渍,影响二次销售。
徐女士认为,商品污渍并不是自己留下的,商品寄出前就已经造成。商家坚持认为,污渍确实由买家造成。
买卖双方多次交涉,淘宝小二也涉入其中,无极4平台 但由于双方各执一词,并没有得到妥善处理。
最终,淘宝公关方给出的解释是,徐女士一共买了7件衣服,其中四件没有问题,所以安排了正常退货。根据商家的举证,确实有三件存在污迹。
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