7月26日，工业和信息化部组织召开提速降费用户面对面座谈会，当面倾听用户意见建议，将重点针对用户实际需求研究提出解决问题、改进工作的实招、硬招。会上，来自不同行业、不同领域、不同年龄段的15名用户代表，重点围绕推动提速降费、规范套餐设置、提升服务质量等方面提出了意见建议。
中国移动市场部副总经理首建国介绍道，无极4荣耀中国移动构建了全球最大网络，移动基站、4G基站全球第一，4G网络覆盖率行业领先；率先开启双千兆时代，5G网络和家庭宽带下行速率均达到千兆；积极推进5G网络建设，计划年底前开通5万5G基站，目前已建成1.06万；2019年超过50个城市5G商用，2020年地级以上城市5G商用。
提速降费
在降费成效方面，中国移动持续降费惠及亿万大众，手机上网单价累计降幅91.5%；持续推动国际资费下调，国际长途直拨资费最高降幅超过90%；国际漫游流量平均单价较2015年下降超过80%；提速降费让利超千亿元，累计惠及客户47亿人次，累计让利2026亿元。同时，多次下调家庭宽带资费。截至2018年底，50M和100M平均价格分别同比下降27.5%、38.4%。持续开展互联网专线和企业宽带降价。2017年、2018年两次大幅下调互联网专线资费，单价降幅达45%。
中国电信称，自2015年以来，其流量平均单价下降93%，至0.008元/MB；有线宽带平均单价下降94%；三次下调国际及港澳台漫游资费，降幅达90%；三次下调互联网专线资费，降幅分别为15%、10%和10%。
中国联通表示，几年来，通过流量加量不加价以及推广特惠流量包等优惠产品，切实降低了流量平均资费；同时大幅降低了内地与港澳地区间流量漫游资费，现内地与港澳地区间流量漫游费降幅已超过30%，共惠及约700万漫游港澳的用户；降低中小企业宽带及互联网专线平均资费，目前中小企业宽带与互联网专线平均资费降幅已达到15%。
今年 5 月，工信部信息通信发展司司长闻库表示，今年“提速降费”还要做三方面工作，中小企业宽带平均资费再降低15%，移动网络流量平均资费再降低20%以上。
数据显示， 2014 年到 2018 年提速降费行动已经给消费者让利 2600 亿元，手机、固定宽带平均下载速率提升了 6 倍以上，费用降低平均超过了90%，移动用户户均流量7.2GB，是全球平均水平的1. 2 倍。
2018 年，固定网络每兆月均资费为0. 3 元，比 2014 下降95%，手机上网流量平均每G为8. 5 元，比 2014 年下降94%。
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